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1.使用40-588-588聽到「您語音尚未開戶」的訊息？ |
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請確認您是否已開立語音帳戶，如尚未開戶請洽您原開戶分公司，再開始使用40-588-588語音下單。若您是新開立的語音帳戶，請您在開戶的次一日再開始使用語音下單系統。 |
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2.要如何才能使用40-588-588語音下單專線？開戶在那一縣市有沒有不同？ |
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只要您開立富邦證券『語音下單帳戶』，無論您的開戶分公司在那一縣市，也不論您在哪一縣市下單，都不需加任何區域碼，只要直撥40-588-588，立即開始下單。 |
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3.所有的電話都可以直撥40-588-588語音下單專線嗎？ |
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若您使用市內電話撥打，請您直接撥40-588-588。若您使用手機撥打，請撥02-40-588-588；若您在國外撥打，請撥國際碼+886+2+40-588-588。 |
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4.40-588-588語音下單專線，通話收費怎麼計算？ |
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40-588-588 是採全省統一代表號市話計費，也就是說，無論您從台灣的那一縣市，只要您使用市話（含公共電話）撥打，都是以市話計費。若您是使用手機撥打，則依您使用的電信公司手機撥打市話的費率計費。若您是由海外撥打，則依各國撥打至台灣的電話費率計費。 |
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5.40-588-588語音下單提供那些商品的交易？ |
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您可以使用40-588-588語音下單，目前提供交易所有台灣股市上市、上櫃的各檔股票。(不含興櫃股票、全額交割股、警示股票)
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6.使用40-588-588語音下單系統，可以聽到目前的庫存股票報價嗎? |
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使用40-588-588語音下單系統，富邦提供您市場上唯一的「庫存股語音報價」。
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7.使用40-588-588語音下單系統，可以下定盤單及零股交易嗎? |
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可以使用語音系統下定盤單及零股。 |
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8.使用40-588-588語音下單系統，可以下預約單嗎? |
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可以使用語音系統預約次一交易日的委託單。 |
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9.使用40-588-588語音下單系統是否可以查交易對帳單? |
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使用40-588-588語音下單系統，可以查當天、一週、一個月及指定日期的交易對帳單。
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10.使用40-588-588語音下單系統可以聽報價嗎? |
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使用40-588-588語音下單系統，可以聽大盤報價，及個股語音報價。除此之外，您還可以設定自選股聽「自選報價」。
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11.是否可以使用40-588-588語音下單系統下融資融券委託單? |
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您必需開立信用交易帳戶，才可以使用語音下單系統下信用交易委託。 |
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